DDレンタカー利用規約

最終更新日: 2025年7月13日

本ページは日本語版の利用規約全文です。

これらの利用規約はタイ語で記載および解釈されています。DD Rent a car がこれらの利用規約の抜粋を提供したり、他の言語に翻訳した場合、翻訳されたバージョンは参考情報として提供されます。タイ語の利用規約と翻訳されたバージョンに不一致がある場合、タイ語のバージョンが優先されます。タイ語バージョンの全文は、タイ語メニューに切り替えることでご確認いただけます。

DDレンタカー利用規約

最終更新日: 2025年7月13日

利用規約（概要）

  • ◾お客様は、日本の交通法規と交通標識を理解し、厳守しなければなりません。
  • ◾飲酒運転は厳禁です。違反が発覚した場合、法的措置が取られることがあります。
  • ◾車内での喫煙は禁止です。違反した場合、10,000円の罰金が科されます。
  • ◾車を返却する前に、車内のゴミをすべて取り除いてください。ゴミの放置、または利用者の行為による著しい汚れが確認された場合、清掃料金として5,000円〜20,000円を請求させていただくことがあります。※金額は当社の判断により実際の状況に応じて決定されます。
  • ◾車内での排泄行為（排尿・排便）は固く禁止されています。
  • ◾車内の損傷はお客様の過失により発生した場合、損傷した部品の価格に基づき罰金が科されます。
  • ◾鍵の紛失、破損、または機能しない場合、1個あたり40,000円の罰金が科されます。
  • ◾自走車のレンタル料金には税金、保険、ETCカードのレンタル料金が含まれています（通行料は含まれておらず、返却時に支払う必要があります）。お客様は車を返却する前にガソリンを満タンにする必要があります。そうしない場合、追加の燃料料金が発生します。
  • ◾ドライバー付き車両のレンタル料金には税金、保険、通行料、燃料が含まれています（サービスはまだ提供していません）。
  • ◾お客様が6歳未満の子供を連れている場合、車のシートベルト義務により、チャイルドシートが必要です。チャイルドシートのレンタル料金は1個あたり1,000円です（特別キャンペーン中は無料で提供されます。事前にスタッフに申し出てください）。

支払いおよびサービス利用規約（概要）

  • ◾クレジットカード / デビットカードでのお支払い は、決済金額の5%の追加料金が発生します。現金または銀行振込でのお支払いには手数料は発生しません。
  • ◾総額の30%のデポジットを予約時にお支払いください。
  • ◾デポジットが支払われない場合、予約は確定されません。
  • ◾残額の70% は、車を受け取りレンタルサービスを利用する前にお支払いください。
  • ◾ETC（自動料金収受システム）を利用した場合、通行料金は返却時に精算されます。
  • ◾予約完了後のレンタル日程変更について 1.) レンタル開始の72時間（3日前）までの変更は無料で可能です。 2.) レンタル開始の72時間以内の変更は、追加料金が発生する場合があります。料金の詳細については、事前にお問い合わせください。
  • ◾24時間のレンタル期間を超過した場合の追加料金 （※ご予約前に事前申告がある場合） 営業時間内（09:00〜20:00）において、24時間のレンタル時間を超過した場合は、1時間ごとに1,100円／台の追加料金が発生します。 （※分単位の遅延は切り上げて1時間として計算されます。5時間を超える場合は1日分として請求されます。）
  • ◾予約時に事前連絡のない返却遅延に対するペナルティ 営業時間内（09:00〜20:00）の場合：1時間ごとに3,000円／台のペナルティが発生します。 - 1〜30分の遅延は、30分として計算：1,500円／台 - 31分以上の遅延は、1時間として計算：3,000円／台 営業時間外（09:00前／20:00以降）の場合：1時間ごとに5,000円／台のペナルティが発生します。 - 1〜30分の遅延は、30分として計算：2,500円／台 - 31分以上の遅延は、1時間として計算：5,000円／台
  • ◾キャンセルの場合、返金は一切できません。
  • ◾** 料金は、為替の変動や日本の繁忙期によって変更される場合があります。サービスをご利用の際に最新の料金をご確認ください。**
検索! 相手のいない接触事故や単独事故が発生した場合、どうすればよいですか？

相手のいない接触事故または単独事故が発生した場合は、発生時点で直ちに弊社へご連絡ください。
お客様に過失がある場合、または相手のいない事故の場合には、
NOC（休業補償料） および 免責額（エクセス） を含む各種費用をご負担いただきます。
これらの費用は現場スタッフによる評価に基づき、損害の程度に応じて 20,000円〜150,000円 の範囲となります。

🛑 レンタル期間中に事故が発生し、車両が使用不能となった場合：
借主は、当社の規定に基づき、損害に対する責任を負うものとします。

1. 借主に過失がない場合
   – 免責額（エクセス）の請求はありません
   – レンタル契約は直ちに終了 となります
   – 残りのレンタル期間に対する返金は、現場スタッフの判断により決定 されます

2. 借主に過失がある場合、または相手がいない単独事故の場合
   – 指定された罰金が請求されます
   – レンタル契約は直ちに終了 となります
   – 残りのレンタル料金の返金は一切行われません

⚙️ レンタル期間中に事故以外の理由で車両が故障し、使用不能となった場合：
借主は、当社の規定に基づき、損害に対する責任を負うものとします。

1. 借主に過失がない場合
   – 例：エンジン故障、バッテリー切れ、電気系統のトラブルなど
   – 当社は、同等または近いクラスの代替車両をご用意いたします

2. 借主の行為によって故障が生じた場合
   – 指定された罰金が請求されます
   – レンタル契約は直ちに終了 となります

🔧 補足事項：
パンクやタイヤの破損 が発生した場合、原因にかかわらず、費用はすべて借主の自己負担となります。

DDレンタカーの利用規約

第1章：総則

第1条：総則
  1. 本規約は、DDレンタカー（以下「当社」）とお客様（以下「利用者」）との間で、車両レンタルサービスおよび関連サービスに関する利用規約を定めたものであり、利用者は当社のサービス利用にあたり、これらの規約を遵守するものとします。
  2. 利用者は、本規約を承諾し、今後の変更にも従うことを同意します。
  3. 当社は、これらの規約を予告なく改訂する権利を有します。
第2条：提供するサービス
  1. 当社は、国内および国際的な車両レンタルサービスを提供しています。
  2. 提供するサービスには、車両の予約、支払い、予約の変更またはキャンセル、サービスの利用方法に関するガイドが含まれます。

第2章：サービスの利用

第3条：サービスの利用方法
  1. 利用者は、サービスを利用する前に本規約を確認し、同意しなければなりません。
  2. 車両のレンタルは、当社のウェブサイトまたはアプリケーションを通じて行う必要があり、利用者は当社の会員であり、本規約を承諾する必要があります。
  3. 利用者は、当社のサービスを利用するすべての行為に対して責任を負います。
第4条：予約のキャンセルおよび変更
  1. 予約のキャンセルまたは変更は、当社が定める期間内に行わなければなりません。
  2. キャンセルまたは変更が行われた場合、利用者は当社が定める手数料や料金を支払うことがあります。

第3章：支払いと料金

第5条：支払い
  1. 利用者は、レンタカー契約または領収書に記載された料金を支払うものとします。
  2. 支払いは、当社が指定する方法（クレジットカード、銀行振込など）で行うことができます。
第6条：追加料金
  1. 利用者は、保険料や指定された場所での車両返却料金など、追加サービスを利用した場合、その料金を支払う義務があります。
第7条：違反による費用
  1. 利用者は、規約違反やサービス利用に関する不正行為に対して発生した罰金や料金を負担するものとします。

第4章：責任の制限および免責事項

第8条：責任の制限
  1. 当社は、違法または不正な方法でサービスを利用したことによって生じた損害について責任を負いません。
  2. 当社は、予告なしに本規約を変更する権利を有します。
第9条：サービスの終了
  1. 利用者が不正行為を行った場合、または規約違反を犯した場合、当社はサービスを終了することができます。

第5章：一般条項

第10条：準拠法
  1. 本規約は、日本の法律に基づいて解釈され、適用されます。