DD Rent-A-Car เงื่อนไขการใช้บริการ
อัพเดทล่าสุด: 13 กรกฎาคม 2025
เอกสารนี้เป็นฉบับภาษาไทยตามต้นฉบับที่ลูกค้าจะต้องอ่านก่อนใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เขียนและตีความในภาษาไทย เมื่อ DD Rent a car ให้บริการการแปลหรือแสดงข้อความเหล่านี้ในภาษาอื่นๆ เวอร์ชันที่แปลนั้นจะถูกให้ไว้เพียงเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขในภาษาไทยและเวอร์ชันที่แปลใดๆ เวอร์ชันภาษาไทยจะเป็นที่พึ่งพาและใช้บังคับได้ ข้อความฉบับเต็มของเวอร์ชันภาษาไทยสามารถดูได้โดยการเปลี่ยนไปยังเมนูภาษาไทย
DD Rent-A-Car เงื่อนไขการใช้บริการ
อัพเดทล่าสุด: 13 กรกฎาคม 2025
เงื่อนไขการใช้บริการ (ฉบับสรุป)
- ◾ลูกค้าจะต้องอ่านและรับทราบกฎระเบียบทั้งหมดก่อนการลงนาม โดยการลงลายมือชื่อจะถือว่าเป็นการยืนยันว่าลูกค้าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดของบริษัทเรียบร้อยแล้ว
- ◾ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษากฎจราจร และเข้าใจเครื่องหมายจราจรของประเทศญี่ปุ่น และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- ◾ห้ามขับรถขณะมึนเมาโดยเด็ดขาด หากถูกตรวจพบว่าฝ่าฝืน อาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
- ◾ห้ามสูบบุหรี่ภายในรถ หากฝ่าฝืนปรับ 10,000 JPY
- ◾โปรดนำขยะออกจากรถก่อนคืนรถทุกครั้ง หากตรวจพบว่ามีขยะหลงเหลือ และ/หรือ รถสกปรกเกินกว่าเหตุ โดยสาเหตุอันเกิดจากผู้ใช้บริการ ปรับเพิ่มตั้งแต่ 5,000 - 20,000 JPY ขึ้นอยู่กับการประเมินตามจริงของผู้ให้บริการ
- ◾ห้ามขับถ่าย (รวมทั้งปัสสาวะและอุจจาระ) ภายในรถเด็ดขาด
- ◾การชำรุดเสียหายจากภายในรถ โดยสาเหตุอันเกิดจากผู้ใช้บริการ คิดค่าปรับเป็นจุดตามราคาชิ้นส่วนที่เสียหาย
- ◾กุญแจสูญหาย ชำรุด ใช้งานไม่ได้ ปรับดอกละ 40,000 JPY
- ◾กรณีเช่ารถขับเอง ราคาข้างต้นรวมภาษี รวมประกัน รวมค่าเช่า ETC แล้ว (ไม่รวมค่าบริการใช้ทางด่วน จ่ายภายหลังในวันคืนรถ) และลูกค้าต้องเติมน้ำมันเต็มถังในวันคืนรถ มิเช่นนั้นจะโดนชาร์จค่าน้ำมันเพิ่ม
- ◾กรณีเช่ารถพร้อมคนขับ ราคาข้างต้นรวมภาษี รวมประกัน รวมค่าทางด่วน และค่าน้ำมันแล้ว (ยังไม่มีบริการ)
- ◾กรณีผู้ใช้บริการมีบุตรหลานมาด้วย ซึ่งอายุไม่เกิน 6 ปี จำเป็นต้องใช้คาร์ซีทตามกฎหมายประเทศญี่ปุ่น โดยจะมีค่าใช้จ่ายในการเช่าคาร์ซีทเพิ่ม 1,000 JPY/ชิ้น/รอบการใช้บริการ (พิเศษฟรี! ช่วงโปรโมชั่น กรุณาแจ้งความประสงค์ขอใช้คาร์ซีทกับเจ้าหน้าที่ก่อนวันรับรถ)
เงื่อนไขการชำระเงินและการเข้าใช้บริการ (ฉบับสรุป)
- ◾การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะถูกชาร์จเพิ่มจากยอดที่รูด 5% การชำระเงินด้วยเงินสด หรือโอนเงินผ่านธนาคารจะไม่เสียค่าธรรมเนียม
- ◾ชำระเงินมัดจำเมื่อทำการจอง 30% จากยอดรวมทั้งหมด
- ◾การจองจะยังไม่เสร็จสิ้น หากไม่มีการชำระเงินมัดจำตามยอดที่แจ้ง
- ◾ชำระเงินยอดที่เหลืออีก 70% ของยอดค่าใช้บริการทั้งหมด ก่อนรับรถและใช้บริการเช่ารถ
- ◾กรณีที่มีการใช้งานทางด่วนผ่านช่องทาง ETC จะมีการเรียกเก็บค่าทางด่วนภายหลังในวันคืนรถ
- ◾กรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการเปลี่ยนแปลงวันในการใช้บริการเช่ารถ หลังจากทำการจองเสร็จสิ้นแล้ว 1.) ภายในเวลา 72 ชั่วโมง (3 วัน) ก่อนถึงวันเข้าใช้บริการเช่ารถ สามารถเปลี่ยนแปลงวันเข้าใช้บริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 2.) หากน้อยกว่า 72 ชั่วโมง (3 วัน) ก่อนการเข้าใช้บริการ สามารถเปลี่ยนแปลงวันเข้าใช้บริการได้ แต่อาจต้องเสียค่าปรับเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้ให้บริการ (กรุณาสอบถามเพิ่มเติม)
- ◾อัตราค่าบริการส่วนเกินจากเวลาเช่ารถรายวัน (24 ชั่วโมง) (แจ้งก่อนทำการจอง) (ในช่วงเวลาให้บริการ 09.00 - 20.00 น. เท่านั้น) ผู้ใช้บริการจะต้องจ่ายเพิ่มตามระยะเวลาที่เกิน โดยมีอัตรา ชั่วโมงละ 1,100 JPY/คัน (เศษนาทีปัดเป็นชั่วโมง) 5 ชั่วโมงปัดเป็น 1 วัน
- ◾อัตราค่าปรับการส่งคืนรถล่าช้า (โดยไม่ได้แจ้งก่อนทำการจอง) (ในช่วงเวลาให้บริการ 09.00 - 20.00 น.) ผู้ใช้บริการจะถูกปรับเพิ่มตามระยะเวลาที่เกิน โดยมีอัตราค่าปรับ ชั่วโมงละ 3,000 JPY/คัน - เศษ 1 - 30 นาที ปัดเป็นครึ่งชั่วโมง 1,500 JPY/คัน - นาทีที่ 31 ขึ้นไป ปัดเป็น 1 ชั่วโมง 3,000 JPY/คัน (นอกช่วงเวลาให้บริการ 09.00 - 20.00 น.) ผู้ใช้บริการจะถูกปรับเพิ่มตามระยะเวลาที่เกิน โดยมีอัตราค่าปรับ ชั่วโมงละ 5,000 JPY/คัน - เศษ 1 - 30 นาที ปัดเป็นครึ่งชั่วโมง 2,500 JPY/คัน - นาทีที่ 31 ขึ้นไป ปัดเป็น 1 ชั่วโมง 5,000 JPY/คัน
- ◾ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณีหากมีการยกเลิกการจอง
- ◾**อัตราค่าบริการทุกรายการ อาจมีปรับขึ้นลงตามความผันผวนของค่าเงิน และช่วงเวลาเทศกาลของญี่ปุ่น โปรดตรวจสอบราคาอีกครั้งในช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการ**
ลูกค้าต้องแจ้งทางบริษัท ณ ขณะเกิดเหตุทันที ซึ่งในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้ก่อให้เกิดอุบัติเหตุ หรือเกิดอุบัติเหตุโดยไม่มีคู่กรณี ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้แก่ ค่า NOC (Non-Operation Charge) และค่า Excess (ค่าเสียหายส่วนแรก) ซึ่งจะถูกประเมินโดยเจ้าหน้าที่หน้างาน โดยมีวงเงินรับผิดชอบตั้งแต่ 20,000 ถึง 150,000 เยน ขึ้นอยู่กับระดับความเสียหายที่เกิดขึ้น
🛑 กรณีรถประสบอุบัติเหตุระหว่างช่วงสัญญา และไม่สามารถใช้งานต่อได้
ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
1. หากผู้เช่าเป็นฝ่ายถูก
– จะไม่มีการเรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรก (Excess)
– สัญญาเช่าจะยุติทันที
– การคืนเงินสำหรับวันเช่าที่เหลือ จะเป็นไปตามดุลพินิจของเจ้าหน้าที่ ณ จุดเกิดเหตุ
2. หากผู้เช่าเป็นฝ่ายผิด และ/หรือไม่มีคู่กรณี
– จะมีการเรียกเก็บค่าปรับตามรายการที่ระบุไว้
– สัญญาเช่าจะยุติทันที
– จะไม่มีการคืนเงินสำหรับวันเช่าที่เหลือไม่ว่ากรณีใด ๆ
⚙️ กรณีรถเสียระหว่างช่วงสัญญา (ไม่ใช่อุบัติเหตุ) และไม่สามารถใช้งานต่อได้
ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
1. หากไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า
– ตัวอย่างเช่น เครื่องยนต์ขัดข้อง, แบตเตอรี่หมด, ระบบไฟฟ้าภายในรถมีปัญหา
– บริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนรถคันใหม่ให้ โดยเป็นรุ่นเดียวกันหรือรุ่นใกล้เคียง
2. หากเป็นความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของผู้เช่า
– จะมีการเรียกเก็บค่าปรับตามรายการที่ระบุไว้
– สัญญาเช่าจะยุติทันที
🔧 หมายเหตุเพิ่มเติม:
ในกรณี ยางรั่วหรือยางแตก ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม ผู้เช่าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยตนเอง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ DD Rent a Car
บทที่ 1: ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อ 1: ข้อกำหนดทั่วไป
- ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง DD Rent a Car (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") และลูกค้า (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้บริการ") เกี่ยวกับการใช้บริการเช่ารถยนต์และบริการที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ในการใช้บริการของบริษัท
- ผู้ใช้บริการต้องยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ รวมถึงข้อกำหนดเพิ่มเติมที่อาจมีการปรับปรุงในอนาคต
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อ 2: การให้บริการ
- บริการที่บริษัทให้บริการรวมถึงการเช่ารถยนต์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- บริการที่เกี่ยวข้องประกอบด้วย การจองรถยนต์ การชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง และการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้บริการ
บทที่ 2: การใช้บริการ
ข้อ 3: วิธีการใช้บริการ
- ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดนี้ก่อนการใช้บริการของบริษัท
- การจองรถยนต์ต้องทำผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัท โดยผู้ใช้บริการต้องเป็นสมาชิกของบริษัทและยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการ
- ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อการใช้บริการทั้งหมด โดยการเช่ารถยนต์จากบริษัท
ข้อ 4: การยกเลิกและเปลี่ยนแปลงการจอง
- การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองต้องทำภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด
- หากมีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง ผู้ใช้บริการอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการที่บริษัทกำหนด
บทที่ 3: การชำระเงินและค่าบริการ
ข้อ 5: การชำระเงิน
- ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการตามที่ระบุไว้ในสัญญาเช่ารถหรือใบเสร็จ
- การชำระเงินสามารถทำได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่บริษัทกำหนด เช่น บัตรเครดิต โอนเงินผ่านธนาคาร หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด
ข้อ 6: ค่าบริการเพิ่มเติม
- ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการเพิ่มเติมในกรณีที่มีการใช้บริการเสริม เช่น ค่าประกันภัย ค่าธรรมเนียมการส่งคืนรถในสถานที่ที่ไม่กำหนด เป็นต้น
ข้อ 7: ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการกระทำผิด
- ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดหรือการใช้บริการผิดกฎระเบียบที่บริษัทกำหนด
บทที่ 4: การรับผิดชอบและการยกเว้นความรับผิดชอบ
ข้อ 8: การจำกัดความรับผิดชอบ
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดกฎหมาย หรือการใช้บริการที่ไม่ถูกต้องตามข้อกำหนด
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อ 9: การยกเลิกการให้บริการ
- บริษัทอาจยกเลิกการให้บริการในกรณีที่พบว่าผู้ใช้บริการมีการกระทำผิดกฎหมายหรือทำผิดข้อกำหนดที่บริษัทกำหนด
บทที่ 5: ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อ 10: การบังคับใช้กฎหมาย
- ข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายญี่ปุ่น